A seguito delle ultime direttive per il contenimento dell'emergenza in corso, le spedizioni avranno luogo soltanto una volta a settimana. Durante questo periodo potete comunque continuare ad acquistare i prodotti che preferite online. Abbiamo modificato i nostri orari di servizio clienti per rispondere a tutti i vostri dubbi o domande. Confidiamo nella vostra comprensione!!!

COVID-19

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Coronavirus (covid-19): scopri come Alice's Garden ha risposto alla emergenza causata da questo terribile virus garantendo la sicurezza per clienti e team.

Coronavirus: le azioni di Alice's Garden

In un momento come questo la nostra priorità è di offrire la massima sicurezza possibile a clienti, dipendenti e collaboratori, mantenendo al tempo stesso la qualità non solo dei prodotti, ma anche dei servizi che offriamo.

Servizio clienti

Il nostro servizio clienti lavora a pieno regime. Ci sono, naturalmente, alcune domande più frequenti: eccole qua, con le risposte!

  • Posso acquistare su Alice's Garden in questo periodo?
    La risposta è molto semplice: Sì.
  •  
  • Alice's Garden sta consegnando i suoi mobili da giardino e componenti d'arredo per l'esterno anche durante la pandemia dovuta al Coronavirus covid-19?
  • . Stiamo lavorando a pieno regime e le consegne sono garantite. Anche le nostre consegne, però, si sono dovute naturalmente adeguare alle normative vigenti per garantire la sicurezza di chi lavora. Per questo motivo è necessario spedire in "blocchi" di spedizione e questo potrebbe rendere la consegna un po' più lenta rispetto ai nostri standard d'eccellenza.
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  • Le misure prese modificano in qualche modo le condizioni generali di vendita?
    La risposta è molto semplice: No. La qualità dei prodotti e dei servizi associati è la stessa.
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  • Alice's Garden consegna i suoi mobili da esterni in grosse scatole di cartone: sono sicure?
    La World Health Organization, ovvero l'Organizzazione Mondiale della Sanità, dichiara ufficialmente qui che il covid-19 non può sopravvivere su una superficie come il cartone per più di 24 ore.
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  • Sono molto spaventato dal Coronavirus: dove posso trovare informazioni sicure?
    In inglese sul già citato sito della World Health Organization; la pagina ufficiale del Ministero della Salute italiano dedicata al Coronavirus covid-19 è questa.

Un saluto da Alice's Garden

Speriamo, con questo contenuto, di averti dato informazioni utili. Rimaniamo naturalmente a tua disposizione. Nel frattempo ti auguriamo di attraversare questi tempi difficili nel modo migliore possibile e speriamo di cuore che anche il nostro lavoro, i nostri prodotti, possano aiutarti ad affrontarli un po' meno duramente.

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